IIJ、サポートにちゃんとした技術者を置いてるおかげで話が通じるのがいいところなんですけど、逆にいうとそれ以外にメリットないんですよね。大昔にサポートとこんな会話したことある

ワシ「これ、このタイミングで急に輻輳が発生しはじめたの、トリガーは○○で詰まってるの△△ですよね？」
IIJ「その通りでございます」
ワシ「そしたらNTTに増強申し込んでも、最低3ヶ月はかかりますよね」
IIJ「その通りございます」
ワシ「さすがに3ヶ月も我慢はできないし、現状を改善するには乗り換えしかないですよね」
IIJ「申し訳ございませんがその通りです」